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    服務(wù)保證

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    集聯(lián)技術(shù)團隊服務(wù)保證:

    ? 一、 組織保證

    售后人員區域化管理,公司在各大區設立辦事處,以便能對所轄區域快速響應、及時(shí)服務(wù);

    多渠道(電話(huà)、微信公眾平臺)客戶(hù)反饋機制

    二、能力保證

    加強對各級技術(shù)支持和服務(wù)人員的技術(shù)培訓

    三、 制度保證

    完善的技術(shù)支持與售后人員服務(wù)標準及人員激勵制度

    客服和售后服務(wù)人員定期回訪(fǎng)機制,及時(shí)發(fā)現并解決客戶(hù)問(wèn)題

    高管隨訪(fǎng)保持內外部溝通

    四、服務(wù)流程:



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